Kundresan är ett verktyg som visualiserar den process kunden går igenom för att bli medveten om, överväga och utvärdera, samt besluta om att köpa en ny produkt eller tjänst. Detta gäller självklart både för B2B och B2C. Alla företag har inte koll på sitt företags kundresa, men de som har det ligger långt före sina konkurrenter. Speciellt de företag som både förstått och kartlagt kundresan, samt arbetar aktivt med den i alla avdelningar och låter den styra företagets prioriteringar. I den här workshopen bygger vi tillsammans med er en effektiv och visuell kundresa som genererar fler affärer.
VD, ledningsgrupp och ledare/medarbetare i sälj-, marknads- och eftermarknadsorganisationen. Innan workshopen genomförs måste en affärsmodell eller affärsplan ha tagits fram, gör därför gärna Workshop Strategi innan.
En överenskommen och visuell kundresa som beskriver företagets strategi för att skaffa nya kunder och behålla gamla kunder.
Platsförlagd workshop med deltagare från ert företag och workshopledare från T2 Business.
T2 Business
Kunden och erbjudandet
Personas
Medvetenhet
Utvärdering
Beslut
Lojalitet
Ambassadör
9000 kr exkl. moms
*Vi hanterar dina personuppgifter enligt allmänna dataskyddsförordningen. De personuppgifter som vi samlar in är namn, företag, telefonnummer, emailadress och vi gör det för att kunna behandla er förfrågan samt återkomma till er. Personuppgifterna sparas så länge ärendet är aktuellt och vi lämnar ej ut uppgifterna till en tredje part.
Vill du veta mer om den här eller någon annan utbildning hör gärna av dig till mig:
Utbildningen lär dig de viktiga grunderna för att på bästa sätt kunna leda, motivera och kommunicera med dina medarbetare, skapa engagemang inför arbetsuppgifterna och hantera konflikter när de uppstår
T2 UtbildningslokalHur gör företag som lyckas med lönsam tillväxt? I Tillväxtskolan får du den kunskap och de verktyg du behöver för att lyckas som tillväxtledare. Utvecklingsprogrammet vänder sig till VD:ar, platschefer och ledningsgrupper i företag som vill växa.
T2 UtbildningslokalUtbildningen lär dig de viktiga grunderna för att på bästa sätt kunna leda, motivera och kommunicera med dina medarbetare, skapa engagemang inför arbetsuppgifterna och hantera konflikter när de uppstår
T2 LärplattformVi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen på vår webbplats. Vi hanterar dina personuppgifter enligt allmänna dataskyddsförordningen. LÄS MER